Flexibel. Kompetent. Persönlich.
24/7/365
Mehr Freiraum für Ihren Erfolg.
fonect ist Ihr persönlicher DialogService.
Wussten Sie, dass circa 83% aller Anrufer wieder auflegen, wenn sie nicht binnen 5 Freizeichen angenommen werden oder nur einen Anrufbeantworter oder eine Voicebox „erreichen“? Die persönliche Erreichbarkeit Ihres Unternehmens ist also nicht nur eine Frage des “guten Tons“, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.
fonect ist Ihr persönlicher DialogService.
Wenn Sie wollen, 7 Tage in der Woche, 24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr! Bei (saisonalen) Lastspitzen oder auch nur zu den normalen Geschäftszeiten. Denn jeder nicht persönlich angenommene Anruf könnte ein verärgerter Kunde sein oder sogar ein verlorener Auftrag.
Persönliche Erreichbarkeit und kompetenter Service ist in den Augen Ihrer Kunden in Zeiten von Smartphones und mobilem Internet eine Selbstverständlichkeit und daher entscheidend für Ihren Erfolg.
Unser Leistungsangebot umfasst das gesamte Spektrum einer professionalen Kundenbetreuung. fonect bietet damit deutlich mehr als herkömmliche Erreichbarkeitsservices!
Dialogzentrale mit Branchenlösung:
- persönliche Rufannahme (7/24/365)
- vorbereitete branchenspezifische Anrufthemen
- umfangreich vorbereitete Datenerfassungsfelder
- firmenindividueller Meldetext
- individuelle Wortlautvorgaben
je Anrufthema - umfassendes Reporting, z.B. nach Anrufthemen
- dezentrale Weiterleitung von Gesprächsnotizen
- individuelle Handlungsvorgaben
je Anrufthema
DialogZentrale:
- persönliche Rufannahme (7/24/365)
- firmenindividueller Meldetext
- zentrale Weiterleitung von Gesprächsnotizen
Der DialogService mit Branchenkompetenz.
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... der DialogService
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so geht'sVielen Dank für Ihr Interesse, dieser Service wird gerade für Ihre Branche vorbereitet. Bitte sprechen Sie uns direkt an.
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